Ein globaler Brauereikonzern brauchte eine verlässliche Außendienst-Lösung, die auch bei schwacher oder fehlender Internetverbindung uneingeschränkt funktioniert. Die bestehende Lösung deckte über 70 Datendomänen ab, von Kundenbesuchen über Aufträge bis zu Coaching-Bewertungen — alles musste nahtlos mit einer komplexen SAP-Landschaft synchronisiert werden. Datenverluste bei Verbindungsabbrüchen und lange Synchronisationszeiten beeinträchtigten die Produktivität im Feld erheblich.
Wir entwickelten eine Offline-First-Mobilplattform auf Basis von Vue/Quasar und Capacitor, die sämtliche 70+ Datendomänen lokal vorhält und bei Konnektivität inkrementell mit dem Backend synchronisiert. GraphQL dient als flexible API-Schicht zwischen der App und dem PostgreSQL-Backend. Die bidirektionale SAP-Integration stellt sicher, dass Aufträge, Kundenstammdaten und Konditionen stets konsistent sind.
Van-Sales-Modul mit Auftragserfassung, Preisfindung und Bestandsverwaltung. Tourenplanung mit GPS-Tracking und automatischer Besuchsdokumentation. Coaching- und Survey-Module für strukturierte Außendienst-Bewertungen. Deals- und Limits-Verwaltung mit ERP-seitiger Validierung. Offline-First-Synchronisation über 70+ Datendomänen mit Konfliktauflösung. Bidirektionale SAP-Integration für Aufträge, Stammdaten und Konditionen.
Außendienst-Teams bleiben auch ohne Internetverbindung vollständig produktiv — kein Datenverlust, keine Wartezeiten. Aufträge und Aktivitäten fließen sauber und zeitnah ins ERP. Die einheitliche Plattform ersetzt mehrere Einzellösungen und reduziert Schulungsaufwand und Wartungskosten.
Die wichtigsten Bausteine dieser Lösung auf einen Blick.
Van Sales
Auftragserfassung mit Preisfindung, Bestandsverwaltung und Lieferschein-Generierung — vollständig offline-fähig.
Tourenplanung & GPS
Routenoptimierung, GPS-basiertes Tracking und automatische Dokumentation jedes Kundenbesuchs.
Coaching & Surveys
Strukturierte Bewertungsbögen für Außendienst-Coaching und Markterhebungen mit konfigurierbaren Fragesets.
Offline-Sync-Engine
Inkrementelle, bidirektionale Synchronisation über 70+ Domänen mit automatischer Konfliktauflösung.
SAP-Integration
Bidirektionale Schnittstelle zu SAP für Aufträge, Kundenstammdaten, Konditionen und Deals/Limits.
- Vollständige Offline-Fähigkeit über 70+ Datendomänen
- Bidirektionale SAP-Integration für Aufträge und Stammdaten
- GPS-Tracking mit automatischer Besuchsdokumentation
- Inkrementelle Synchronisation mit Konfliktauflösung
- Van Sales, Tourenplanung, Coaching und Surveys in einer App