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Business-Process-Management — Referenz
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Software · Getränke

Business-Process-Management

40+ Länder
Getränke Software BPMWorkflow automation
40+
Länder
3
Bereiche (Prod/Vertrieb/HR)
Standardisiert
Prozesse
Herausforderung

Ein globaler Getränkekonzern mit Präsenz in 40+ Ländern brauchte standardisierte, geprüfte Geschäftsprozesse für Produktion, Vertrieb und HR. Jeder Markt hatte eigene, historisch gewachsene Prozesse entwickelt — w Inkonsistenzen, Compliance-Risiken und einem enormen Koordinationsaufwand bei konzernweiten Initiativen führte.

Ansatz

Wir konzipierten und implementierten eine Business-Process-Management-Lösung, die Kernprozesse modelliert, automatisiert und über Märkte hinweg standardisiert. Produktion, Vertrieb und HR-Workflows wurden in einem einheitlichen System abgebildet, dänderspezifische Anpassungen ermöglicht, ohne die Kernlogik zu verletzen.

Geliefert

Prozessmodellierung für Produktion, Vertrieb und HR mit visueller Workflow-Definition. Workflow-Automatisierung mit regelbasierter Aufgabenverteilung und Eskalation. Governance-Framework für konzernweite Prozesskonsistenz mit lokaler Flexibilität. Reporting über Prozessdurchlaufzeiten, Engpässe und Compliance-Status. Rollout-fähige Architektur für schrittweise Einführung über 40+ Ländermärkte.

Ergebnis

Konsistente, transparente Prozesse in internationalem Maßstab. Prozessabweichungen zwischen Märkten sind eliminiert, während lokale Anforderungen weiterhin abgebildet werden. Konzernweite Initiativen können auf einer gemeinsamen Prozessbasis aufbauen, statt jedes Land einzeln zu koordinieren.

Lösungsmodule

Die wichtigsten Bausteine dieser Lösung auf einen Blick.

01

Prozessmodellierung

Visuelle Definition von Workflows für Produktion, Vertrieb und HR mit Drag-and-Drop-Editor.

02

Workflow-Automatisierung

Regelbasierte Aufgabenverteilung, Eskalation und Benachrichtigung entlang definierter Prozesse.

03

Governance & Compliance

Konzernweites Framework für Prozesskonsistenz mit konfigurierbarer lokaler Flexibilität.

04

Prozess-Reporting

Dashboards für Durchlaufzeiten, Engpässe, SLA-Einhaltung und Compliance-Status.

Wichtigste Ergebnisse
  • Standardisierte Kernprozesse über 40+ Ländermärkte
  • Workflow-Automatisierung mit Eskalation und Aufgabenverteilung
  • Governance-Framework mit lokaler Flexibilität
  • Reporting über Durchlaufzeiten und Compliance-Status
Umgesetzt durch unseren Nearshore-Delivery-Partner
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