Managed Services — Sie konzentrieren sich aufs Kerngeschäft.

Bestandssysteme binden interne Teams, Betrieb und Wartung kosten Fokus, und Wissen droht verloren zu gehen, wenn Systeme nicht sauber betreut werden. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Verfügbarkeit, Security und Compliance — Ausfälle kosten nicht nur Geld, sondern auch Vertrauen bei Kunden und Partnern.

Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung — inklusive Code-Übernahme bestehender Produkte, Application Support und 7×24-Monitoring über Cloud und On-Premises. Ein strukturierter Takeover-Prozess mit Code-Audit, Dokumentation und Knowledge Transfer sorgt dafür, dass kein Wissen verloren geht.

Der Takeover beginnt mit einem Code-Audit: Architektur, Tech-Debt, Testabdeckung und Deployment-Pipeline werden dokumentiert. Danach folgt ein kontrollierter Knowledge Transfer über 4–8 Wochen mit parallelem Betrieb. Am Ende übernimmt unser Team den vollständigen Betrieb — inklusive Bugfixing, Feature-Entwicklung und Infrastruktur-Management. Sie behalten die Steuerung, wir tragen die operative Last.

Managed Security ist kein Add-on, sondern integraler Bestandteil: Zero Trust / SASE-Architektur, automatisierte Vulnerability Scans, Patch-Management und Incident Response. Alle Systeme werden DSGVO-konform betrieben, mit AVV nach Art. 28 und regelmäßigen Compliance-Reports. Für regulierte Branchen (Finance, Insurance, Healthcare) bieten wir erweiterte Audit-Unterstützung.

Wir betreiben heute über 1.000 Server für diversifizierte Gruppen — von Cloud (AWS, Azure, GCP) bis On-Premises, mit Monitoring, Security und Weiterentwicklung. Unsere SLA-Erfüllung liegt bei 99,9 % Verfügbarkeit, mit dediziertem Incident Management und monatlichen Service-Reviews. Geliefert durch unseren Nearshore-Delivery-Partner.

Übernehmt ihr bestehende Systeme?

Ja — Code-Ownership-Takeover ist unser Standard-Einstieg. Wir beginnen mit einem Code-Audit und Knowledge Transfer über 4–8 Wochen, danach übernehmen wir den vollständigen Betrieb inklusive Weiterentwicklung.

Cloud oder On-Prem?

Beides — wir betreiben Systeme auf AWS, Azure, GCP sowie On-Premises-Infrastruktur. Hybrid-Setups mit Workloads auf mehreren Plattformen sind Alltag für unsere Teams.

Gibt es SLAs?

Ja — definierte Service Level Agreements mit 99,9 % Verfügbarkeit, dediziertem Incident Management, monatlichen Service-Reviews und 7×24-Monitoring. SLAs werden individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Wie sicher sind unsere Daten?

DSGVO-konform, AVV nach Art. 28, Zero Trust / SASE-Architektur, automatisierte Vulnerability Scans und Patch-Management. Für regulierte Branchen bieten wir erweiterte Compliance-Reports und Audit-Unterstützung.